諾貝思“長(zhǎng)征精神萬(wàn)里行”免費(fèi)售后流動(dòng)車的足跡，持續(xù)印刻在廣袤的中華大地上。2025年，我們抵達(dá)了四川行的第31站——位于南充市嘉陵區(qū)的南充可香食品有限公司。這不只是一次例行的售后服務(wù)，更是一次與老友的深度對(duì)話，見(jiàn)證著諾貝思產(chǎn)品在用戶生產(chǎn)一線經(jīng)年累月的可靠表現(xiàn)，以及那份源于品質(zhì)的真誠(chéng)信賴。

南充可香食品有限公司自2017年成立以來(lái)，始終深耕食品制造領(lǐng)域，專注于面包、蛋糕等糕點(diǎn)食品的生產(chǎn)與銷售，同時(shí)涉足冷熱飲品、預(yù)包裝食品等業(yè)務(wù)。就是這樣一家充滿活力的小微企業(yè)，在特定的生產(chǎn)時(shí)節(jié)，對(duì)蒸汽設(shè)備有著集中且高效的需求。

該公司現(xiàn)擁有諾貝思NBS-0.2-Q型燃?xì)庹羝l(fā)生器共9臺(tái)，分屬2021年（5臺(tái)）和2023年（4臺(tái)）兩個(gè)批次出廠。這些設(shè)備承擔(dān)著蒸煮粽子及殺菌的關(guān)鍵任務(wù)，但使用模式頗具特點(diǎn)：只在每年的粽子節(jié)氣期間高強(qiáng)度運(yùn)行一個(gè)多月，目前正處于停用保養(yǎng)期。

應(yīng)用場(chǎng)景：科學(xué)分流，應(yīng)對(duì)集中生產(chǎn)挑戰(zhàn)

可香食品的9臺(tái)諾貝思設(shè)備通過(guò)一套設(shè)計(jì)規(guī)范的分汽缸進(jìn)行蒸汽分流，形成了高效的兩條作業(yè)線：

6臺(tái)設(shè)備 集中供應(yīng)2個(gè)容積為2.09m³的蒸煮鍋，確保粽子蒸煮熟透，耗時(shí)約60分鐘。

3臺(tái)設(shè)備 專門供一個(gè)容積達(dá)4.47m³的殺菌鍋，用于真空包裝粽子的滅菌，40分鐘內(nèi)即可完成殺菌流程。

在短短一個(gè)多月的生產(chǎn)旺季里，這9臺(tái)設(shè)備每天需連續(xù)工作10至12小時(shí)，是對(duì)設(shè)備穩(wěn)定性、耐用性及售后響應(yīng)能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。值得一提的是，用戶在選擇安裝時(shí)極為重視，聘請(qǐng)了專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)，管道鋪設(shè)被我們的技術(shù)人員評(píng)價(jià)為“非常規(guī)范完美”，總投資達(dá)十六萬(wàn)余元，足見(jiàn)其對(duì)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施品質(zhì)的追求。

用戶心聲：信賴源于品質(zhì)，推薦發(fā)自內(nèi)心

交流中，我們深切感受到了南充可香食品對(duì)諾貝思品牌的高度認(rèn)可。這份信任并非憑空而來(lái)，而是基于首批5臺(tái)設(shè)備在2021年投入使用后的出色表現(xiàn)。正因如此，當(dāng)2023年生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，需要增購(gòu)設(shè)備時(shí)，用戶毫不猶豫地再次聯(lián)系諾貝思業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，直接全款訂購(gòu)了4臺(tái)同型號(hào)設(shè)備。

更讓我們感動(dòng)的是，用戶主動(dòng)成為了諾貝思的“編外推薦官”。每當(dāng)有同行或需了解蒸汽設(shè)備的朋友前來(lái)參觀，他們都會(huì)極力推薦選用諾貝思產(chǎn)品。這份源自實(shí)際使用體驗(yàn)的真誠(chéng)口碑，是對(duì)諾貝思品牌價(jià)值與產(chǎn)品品質(zhì)的褒獎(jiǎng)。

服務(wù)紀(jì)實(shí)：多方位檢修，守護(hù)停用期設(shè)備健康

針對(duì)設(shè)備正處于長(zhǎng)期停用期的特點(diǎn)，諾貝思技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定了詳盡的檢修維護(hù)計(jì)劃，確保它們?cè)谙乱粋€(gè)生產(chǎn)季來(lái)臨時(shí)能迅速恢復(fù)良好狀態(tài)：

水路清潔與疏通： 由于使用自來(lái)水，所有設(shè)備的水位計(jì)玻璃管均出現(xiàn)了不同程度的混濁堵塞現(xiàn)象。技術(shù)人員逐一進(jìn)行了細(xì)致的清理、疏通，并對(duì)部分狀況欠佳的玻璃管進(jìn)行了更換，保障了水位觀測(cè)的準(zhǔn)確性與系統(tǒng)暢通。

泵閥系統(tǒng)檢修： 設(shè)備長(zhǎng)期閑置，導(dǎo)致多臺(tái)水泵的葉輪出現(xiàn)卡死。技術(shù)人員熟練地進(jìn)行了活化處理，使其恢復(fù)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)設(shè)備的水箱浮球閥存在鎖水不嚴(yán)的情況，已向用戶說(shuō)明原因，并建議其后續(xù)聯(lián)系諾貝思售后客服購(gòu)買更耐用的“七字型閥”進(jìn)行更換，以絕后患。

燃燒系統(tǒng)精調(diào)： 重點(diǎn)的燃燒機(jī)部分是本次檢修的重點(diǎn)。技術(shù)人員對(duì)9臺(tái)設(shè)備的燃燒機(jī)運(yùn)行狀況進(jìn)行了逐臺(tái)檢測(cè)與排查，通過(guò)精細(xì)調(diào)試，將每臺(tái)燃燒機(jī)的功能參數(shù)都調(diào)整至良好狀態(tài)，確保其再次投入使用時(shí)，能保持高效、穩(wěn)定、節(jié)能的運(yùn)行。

從水路到燃燒系統(tǒng)，從機(jī)械部件到電氣控制，這一整套縝密的檢修維護(hù)流程下來(lái)，諾貝思技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)投入了整整一天的時(shí)間，將心血與汗水留在了南充可香食品有限公司的生產(chǎn)車間，也將安心與保障留給了用戶。

在南充可香食品有限公司，我們看到的不只是九臺(tái)蒸汽發(fā)生器，更是一份持續(xù)多年、且仍在延續(xù)的信賴。諾貝思“長(zhǎng)征精神萬(wàn)里行”活動(dòng)，正是為了將這份信賴精心呵護(hù)，無(wú)論用戶規(guī)模大小，無(wú)論設(shè)備使用頻次，我們的服務(wù)承諾始終如一。我們將繼續(xù)前行，將專業(yè)、及時(shí)、免費(fèi)的售后服務(wù)送達(dá)更多用戶身邊，讓諾貝思的蒸汽動(dòng)力，持續(xù)為千萬(wàn)企業(yè)的生產(chǎn)保駕護(hù)航。